Transparência e Conformidade Regulatória

Comunicação Responsiva e Institucional

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção. Nossas operações pautam-se pela estrita passividade comunicacional.

Instalações operacionais e estoque do setor varejista alimentício

Infraestrutura Logística e Comercial • Poção de Pedras / MA

Diretrizes Institucionais

Quem Somos

Conheça os padrões éticos e operacionais que orientam todas as nossas atividades societárias e de suporte.

01. PRINCÍPIO

Conformidade e Ética

Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente, assegurando padrões sólidos de governança em todas as nossas frentes comerciais e corporativas.

02. DIRETRIZ

Atendimento sob Demanda

Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário. Não realizamos qualquer modalidade de contato ativo sem formal solicitação receptiva.

03. PRIVACIDADE

Integridade de Dados

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. O tratamento de dados restringe-se estritamente ao cumprimento do objeto solicitado.

Procedimento Operacional

Como Funciona o Atendimento

Fluxo sistemático de recepção de manifestações e conformidade com diretrizes regulatórias e de plataformas digitais.

ETAPA 01

Iniciativa Exclusiva do Usuário

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário mediante envio voluntário de mensagem através de nossos canais institucionais formais.

ETAPA 02

Resolução de Solicitações

Respondemos apenas solicitações voluntárias, provendo esclarecimentos institucionais ou continuidade a trâmites requisitados.

ETAPA 03

Comunicação Estritamente Passiva

Não realizamos comunicação ativa, respeitando as políticas do ecossistema Meta, WhatsApp Business e boas práticas de telecomunicações.

ETAPA 04

Tratamento de Acordo com a LGPD

Tratamento conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018), fundamentado em princípios de necessidade e finalidade.

ETAPA 05

Direito à Revogação e Exclusão

O usuário pode solicitar exclusão de dados cadastrais de nossos registros de atendimento a qualquer momento por meio do e-mail oficial.

ETAPA 06

Alinhamento Tecnológico

Seguimos rigorosamente os termos de serviço de infraestrutura e provedores parceiros, repudiando condutas de spam e automação abusiva.

Bases Normativas

Políticas e Termos Regulamentares

Definições legais sobre o escopo de relacionamento entre a entidade jurídica e os solicitantes de informação.

Política de Privacidade

Compromisso com o tratamento restrito e ético das informações fornecidas espontaneamente.

Dados utilizados apenas para responder solicitações voluntárias encaminhadas pelos titulares.
Não compartilhamos dados com terceiros para finalidades comerciais, publicitárias ou analíticas.
Não enviamos comunicações promocionais, catálogos não solicitados ou e-mails de remarketing.
Exclusão definitiva de dados mantidos em arquivos de suporte mediante simples solicitação formal do titular.

Termos de Uso

Condições institucionais aplicáveis ao acesso a este endereço eletrônico.

O usuário declara que iniciou contato espontaneamente por livre e deliberada manifestação de vontade.
A empresa limita-se a responder solicitações recebidas, inexistindo compromisso de retenção ou vínculo não contratado.
As informações disponibilizadas neste portal possuem natureza unicamente institucional e cadastral.
O canal eletrônico não deve ser utilizado para fins ilícitos, comunicações difamatórias ou fraudes de identidade.

Canal Formal

Contato Institucional

Canal receptivo para requerimentos informativos, dúvidas cadastrais e solicitações de titulares.

E-mail Institucional CARLASILVA6258@GMAIL.COM